Responsable del tratamiento: , con NIF , actuando como trabajador autónomo bajo el nombre comercial  hamartiaTec.
Domicilio fiscal:  Madrid, España
Teléfono de contacto: +34 
Correo electrónico: ignacio.andres@hamartiatec.com

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Hamartiatec recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y adquieren nuestros productos digitales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal, respetando el principio de minimización de datos. Esta información se obtiene a través de:

a) Información proporcionada voluntariamente:

Cuando realizas una transacción o nos contactas, podemos solicitarte:

• Nombre y apellidos

• Dirección (incluida fiscal si aplica)

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Empresa / razón social (si aplica)

• NIF / CIF (si aplica)

• País, ciudad, provincia, código postal

• Información de pago (gestionada por plataformas externas cifradas y seguras)

b) Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP

• Datos de inicio de sesión

• Navegador, dispositivo y sistema operativo

• Historial de navegación y compras

• Tiempos de respuesta, duración de visitas, interacción con páginas

• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades legítimas:

• Proveer y gestionar los productos digitales adquiridos (como Excels con macros en VBA)

• Gestionar el servicio de atención al cliente y soporte técnico

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra, estado de cuenta o actualizaciones de producto

• Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias

• Enviar comunicaciones promocionales y encuestas de satisfacción, únicamente si has otorgado tu consentimiento expreso

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (compra de productos digitales)

• Consentimiento expreso del interesado

• Interés legítimo (mejora del servicio, atención al cliente)

• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Comunicaciones y medios de contacto

Podremos contactarte a través de:

• Correo electrónico

• Llamadas telefónicas

• Mensajes de texto

• Correo postal

Las comunicaciones podrán estar relacionadas con la gestión de tu pedido, soporte técnico, actualizaciones de producto, encuestas de satisfacción o promociones, en función de tu consentimiento.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para atender posibles responsabilidades legales. En general:

• Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)

• Datos de contacto y cuenta: mientras exista relación comercial o hasta que solicites su supresión

• Datos para fines promocionales: hasta que revoques tu consentimiento

7. Transferencias y cesiones

hamartiaTec no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento web o email marketing), y siempre mediante contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando el proveedor ofrezca garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión de tus datos (derecho al olvido)

• Limitación u oposición al tratamiento

• Portabilidad de tus datos

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, escribe a 📧 ignacio.andres@hamartiatec.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, si procede, una copia de tu DNI/NIE, únicamente para verificar tu identidad.

Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones, incluyendo el uso de cifrado, servidores seguros y buenas prácticas de desarrollo.

No obstante, ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la invulnerabilidad absoluta del sistema.

10. Modificaciones a esta Política

Hamartiatec se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y será efectivo desde su publicación. Si los cambios son sustanciales, se te notificará de forma adecuada.

Te recomendamos revisar esta política de forma periódica.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

📧 ignacio.andres@hamartiatec.com